Klacht: Retourn GEEN Interresse

blaiseje op 23 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 23 maart 2013

Een klant heeft op 26 februari 2013 een proefpakketje besteld en betaald, maar ontving op 7 maart 2013 een herinnering voor een betalingsachterstand van 59,95 euro. Na het retourneren van het pakketje met de opmerking 'geen interesse', ontving de klant opnieuw een aanmaning op 21 maart 2013 en heeft sindsdien contact opgenomen met het bedrijf om verdere communicatie te voorkomen.

Mijn Klacht:

op
26-2-2013 heb ik een proefpakketje besteld en ook betaald
7-3-2013 heb ik een mailje ontvangen van betalingsachterstand
van 59.95 toen reageerd ik meteen ,maar later krijgt ik post
een pakketje ,bedrag 59.95 meteen heb ik retourn,, en schrijft erop geen interresse 21-3-2013 heb ik weer een
mailtje o ntvangen van aanmaning,ik heb gebeld en brief
ook geschreven, ik hoop dat jullie me niet meer lastig vallen ,KENMERK KN1441076

Gewenste Oplossing:

ALS JULLIE NIET MEER MAILTJE VOOR MIJ OPSTUREN, WANT IK HEB ECHT GEEN INTERRESSE

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM