Mijn Klacht:
Wij hebben vandaag 2 kaarten besteld voor het concert van Barbra Streisand. Nu zie ik dat de verkoop morgen 24 maart begint met veel goedkopere prijzen!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Te dure kaarten
de koning op 22 maart 2013 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
klant gemailed met uitleg over de werkwijze en prijszetting van Onlineticketshop
Een klant heeft twee kaarten besteld voor het concert van Barbra Streisand, maar constateert dat de verkoop morgen begint met aanzienlijk goedkopere prijzen. De klant voelt zich benadeeld door de hogere kosten van de eerder aangekochte kaarten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlineticketshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Onlineticketshop
Heeft op 06 juni 2013 om 09:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gemailed met uitleg over de werkwijze en prijszetting van Onlineticketshop
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
