Ambori56 op 18 maart 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Het bedrag is terugbetaald.
Een klant van overhemd-stropdas.nl heeft op 16 februari 2013 een te groot base-ball jack teruggestuurd en verzoekt om een terugbetaling van € 69,95. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en het geld nog niet teruggekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Base-ball jack was te groot . Ik had het teruggestuurd op 16-2-13.Ik wil mijn geld terug € 69,95.Een paar keer opgebeld maar werd niet opgenomen. Ook emails gestuurd ,geen reactie. Tot nu toe nog geen geld ontvangen.Wat is dit voor een stijl?
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2013 om 15:04 geantwoord
Het bedrag is terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
