Liever Sportiever op 17 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een pakket met capsules ontvangen, terwijl hij drie keer zijn abonnement heeft opgezegd. Hij verzoekt het bedrijf om de machtiging voor het abonnement terug te trekken en vraagt om een bevestiging van deze actie, omdat hij niet tevreden is met de werking van de capsules.
Gisteren heb ik een pakket met capsules ontvangen. Ik heb drie keer de abonnement opgezegd. ik wil geen gebruik meer maken van capsules. Hierbij verzoek ik u de machtiging terug te trekken. Ik ben niet tevreden met de werking van de capsules.
Wilt u een bevestiging naar mij mailen of op post naar mi sturen.
Met vriendelijke groet,
J.F.M. Peters
Anna Bijnsstraat 10
6836 PV Arnhem
het opzeggen van de abonnement en het terugtrekken van de machtiging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
