Klacht: afzegging van magazine Het Beste van readers digest

ZWIEPSTAART op 18 maart 2013 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Email verzonden op 19 maart met oplossing.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 18 maart 2013

E.K. Odding heeft in november een briefkaart gestuurd om het abonnement op het magazine "Het Beste van Readers Digest" op te zeggen, met ingang van het nieuwe abonnementsjaar 2013. Tot zijn verbazing ontving hij recent een aanmaning voor betaling, met de dreiging van incassokosten, wat hij als onterecht beschouwt en vraagt om dit uit te zoeken.

Mijn Klacht:

L.S.,

Heb in november jullie een briefkaartje gestuurd met de mededeling dat ik het abbonement met ingang van het nieuwe abbonementjaar 2013 opzeg.Wat schetst mijn verbazing.
Krijg vorige week een aanmaning dat ik betalen moet.
Anders krijg ik incasso kosten ,klopt volgens mij niet veel van.Zoek dit maar eerst uit.en dan hoor ik van jullie.

Mijn naam is E.K.Odding
havenkade 4f
9514bv Gasselternijveen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon geen abonnement meer op Magazine Het Beste

van readers digest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Readers Digest Nederland

13 jaren geleden - U heeft privemail ontvangen

Readers Digest Nederland

Heeft op 19 maart 2013 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Email verzonden op 19 maart met oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM