de Boer. op 16 maart 2013 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Beste de Boer, Helaas heeft KPN Disney Channel niet opgenomen in het zenderpakket. Het Zenderpakket wijzigt constant. Mogelijk dat wij in de toekomst Disney Channel gaan opnemen. Wij krijgen hier meerdere vragen over en weten dat veel van onze klanten...
Samenvatting wordt geladen...
Onze teleurstelling en vooral die van mijn zoon is erg groot! toen wij erachter kwamen dat KPN géén Disney JUNIOR in haar pakket heeft opgenomen.???
Hij keek dit iedere dag voor het slapen gaan!
Wij zouden het zeer op prijs stellen!!! wanneer KPN de zender Disney JUNIOR ook in het pakket opneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2013 om 11:39 geantwoord
Beste de Boer,
Helaas heeft KPN Disney Channel niet opgenomen in het zenderpakket.
Het Zenderpakket wijzigt constant. Mogelijk dat wij in de toekomst Disney Channel gaan opnemen.
Wij krijgen hier meerdere vragen over en weten dat veel van onze klanten dit zullen gaan waarderen.
Uw vraag leg ik bij de andere aanvragen en hopelijk mogen wij in de toekomst deze zender gaan toevoegen aan het assortiment.
Helaas is het niet duidelijk wanneer en of dit ook gaat gebeuren.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
