Mijn Klacht:
Kan mijn punten niet verzilveren.
Gewenste Oplossing:
Dan ze bijgeschreven worden die 15000 punten
Klacht: Punten verzilveren
bobby98 op 15 maart 2013 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Gast 15/3 link toegestuurd zodat de punten te verzilveren zijn: www.hollandcasino.nl/favoritespunten
Een klant van Holland Casino ondervond problemen bij het verzilveren van zijn punten. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Holland Casino beoordeeld.
Bericht van
13 jaren geleden - Gast 15/3 link toegestuurd zodat de punten te verzilveren zijn: www.hollandcasino.nl/favoritespunten
Holland Casino
Heeft op 15 maart 2013 om 14:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gast 15/3 link toegestuurd zodat de punten te verzilveren zijn: www.hollandcasino.nl/favoritespunten
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
