Klacht: Pure diefstal natrudyn bio forte

paul_1968 op 13 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 maart 2013

Een klant heeft een proefpakket van Natrudyn Bio Forte besteld, dat alleen verzendkosten zou kosten. Echter, er zijn twee bedragen van 59,95 euro afgeschreven, en de klant vermoedt dat dit is gebeurd door een manipulatieve popup tijdens het bestelproces. De klant raadt anderen af om een proefpakket aan te vragen.

Mijn Klacht:

heb eens een proefpakket besteld van natrudyn bio forte dit zou zijn tegen verzendkosten.

Inmiddels hebben ze 59,95 2x afgeschreven. aangezien ik regelmatig in het buitenland ben, ben ik niet in de gelegenheid geweest de eerste keer te reageren! Maar wat mij opviel was toen ik het proefpakket bestelde er een popup kwam die ik niet kon wegklikken……toen ik het uiteindelijke wel wegkreeg uit het scherm is er waarschijnlijk een soort van bestelling gedaan!!! Wat een manupulatie om iemand geld uit z’n zak te treken, dat zulke mensen/bedrijven mogen bestaan!!!

Mijn advies is in iedergeval NOOIT EEN PROEFPAKKET AANVRAGEN VAN NATRUDYN BIO FORTE!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zo spoedig mogelijk teruggestort zien op mijn rekening!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM