Klacht: Koffie is niet meer te drinken

leniewillems op 11 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 maart 2013

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de koffie van het merk Perla, die hij al jaren drinkt. Sinds een week vindt hij de smaak onaangenaam en beschrijft het als een 'ketelsmaak', wat hem ertoe heeft aangezet om een nieuw pak te kopen, maar dit smaakte eveneens niet naar wens.

Mijn Klacht:

Drink al jaren koffie van Perla het merk van Albert Heijn
Sinds een week smaakt de koffie ons niet meer en schud ik steeds na een halve kop alles weg.
Begon te twijfelen of het aan mij lag, omdat ik een paar dagen koorts heb gehad, maar dat was toch niet het geval.
Ook vandaag smaakte hij weer vies (ketelsmaak, zou ik het noemen)
Nou toch maar een nieuw pak nemen, want ik had zin in een lekker bakje, helaas smaakte deze precies hetzelfde.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor 4 pakken koffie van 500 gram of koffie van Douwe Egberts (en misschien een tegemoetkoming)

want wanneer je je bezoek zulke koffie voorzet moet je je schamen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer