welpje006299 op 11 maart 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's ervaart onvrede over de prijsstelling in de vestiging. Op het bord stond een prijs van 1 euro, maar de klant moest 2 euro betalen, wat volgens de medewerker te wijten was aan oude prijzen. De bedrijfsleider was afwezig om de klacht te bespreken, en de klant vindt dat de vestiging verplicht is om de geadverteerde prijs te honoreren.
Op het bord stond 1 euro en moest 2 euro betalen.
Dat kwam volgens de medewerker omdat het oude prijzen waren,
morgen waren er weer de juiste……….
Klagen moet je bij de bedrijfsleider doen maar deze was afwezig.
Als er een prijs staat is de vesteging het verplicht daarvoor te leveren.
Anders hadden ze het maar op tijd moeten aanpassen.
1 euro terug en ter compensatie portie gratis
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
