Mijn Klacht:
Goedenavond!
Onze klacht is,dat we bij Mc. Donald’s Geleen geholpen werden door een meisje,dat waarschijnlijk aan haar eerste werkdag bezig was.
Begrijpelijk,dat zij nerveus was,onbegrijpelijk is, dat er geen enkele volwassene aanwezig was,om dat meisje te helpen.
Wij hebben tot 2 keer toe de bestelling laten terughalen,omdat het verkeerd was.
Daarna hebben wij om de “baas”gevraagd.Er kwam een meisje van een jaar of 19,dat ons meewarig aankeek,en bleef staan,tot wij de resterende 60 cent betaald hadden.
Dit alles was een domper op een leuke zondag.
We mochten een ijsje,of een kop koffie halen.Hebben we niet gedaan, de zin was ons over.
We vertellen het graag verder.
Ons zult u niet meer zien!
Gewenste Oplossing:
Leid uw personeel goed op.
Breng ze fatsoen bij!Als iemand reclameert,is dat niet om niets!
Tracht een vriendelijke oplossing te zoeken,waardeer elke klant,ook al staan ze jou niet aan,het personeel wordt betaald met geld,dat wij en andere klanten investeren.
Zorg, dat er minstens één volwassene aanwezig is,ingeval van klachten e.a. zaken.Eén ster is in dit geval nog teveel!
