Mijn Klacht:
Proefpakket besteld en gekregen Wordt echter 5 euro 59,95 afgeschreven i.p.v. verzend kosten.
Geen reactie van bedrijf na mijn e mail
Gewenste Oplossing:
Reactie waarom ze dat doen en niet verder afboeken.
henk1312 op 09 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Samenvatting wordt geladen...
Proefpakket besteld en gekregen Wordt echter 5 euro 59,95 afgeschreven i.p.v. verzend kosten.
Geen reactie van bedrijf na mijn e mail
Reactie waarom ze dat doen en niet verder afboeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM