HMM. op 09 maart 2013 over Enexis in de categorie klachtmelden, Netbeheerder
Ik heb uw klacht vandaag afgehandeld. Ik verzoek u uw e-mail te controleren voor de afhandeling hiervan. Met vriendelijke groet.
Een klant heeft een klacht ingediend bij Enexis over een brief die is gericht aan de vorige bewoner van zijn adres, terwijl hij sinds 15 mei 2012 op dat adres woont. De klant verzoekt om de communicatie met betrekking tot de vorige bewoner stop te zetten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
LIGT HIER EEN BRIEF KLANTNUMMER 01005852150 T.N.V. DE VORIGE BEWONER VAN DIT ADRES IK WOON HIER SINDS 15/5/2012 EN DIE C,JURRIAANS WAS TOEN AL NIET MEER WONENDE OP DIT ADRES.IK HEB MWT U VAN NIETS TE DOEN EN DAT WIL IK GAARNE ZO HOUDEN .
WAT DENKT U ZELEF VAL MYN ER NIET MEE LASTIG IK BEDOEL DOE JULLIE HUISWERK ZOU IK ZEGGEN .
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2013 om 11:55 geantwoord
Ik heb uw klacht vandaag afgehandeld. Ik verzoek u uw e-mail te controleren voor de afhandeling hiervan.
Met vriendelijke groet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
