Mijn Klacht:
ook ik had een proefpakket aangevraagd, en kreeg een pakketje voor 59,95 euro, niet besteld.
telefonisch niet te bereiken!!!!!! om 10.00 uur.
Gewenste Oplossing:
geld terug storten en niets meer ontvangen
Klacht: proefpakket
janenbeth op 06 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bedrijf
Laboratoires Rochelle B.V.
Laboratoires Rochelle B.V.
Categorie
Beauty & Wellness
Status
In behandeling
Datum
6 maart 2013
Een consument heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontving een pakket ter waarde van 59,95 euro dat niet besteld was. Daarnaast ervaart de consument problemen met het telefonisch bereiken van het bedrijf, zelfs tijdens kantooruren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laboratoires Rochelle B.V. in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
