Mijn Klacht:
geen bereik. Lange wachttijd met heel toevallig steeds 1 gesprek voor mij. Elke x dat ik bel.
Geen mail waar ik klacht kan indienen en boel stop kan zetten.
Begin er niet aan.!!!
Gewenste Oplossing:
Alles stop zetten.
Klacht: niet bereikbaar via telefoon en niet via mail
silviaboos op 04 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail. Bij herhaaldelijk bellen ondervindt de klant lange wachttijden en krijgt steeds slechts één gesprek. Daarnaast ontbreekt er een e-mailadres voor het indienen van klachten en het stopzetten van diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
