anitap55 op 02 maart 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een prijs gewonnen bij de BankGiro Loterij en ontving een code voor een gratis fotoalbum bij Albelli. Na veel tijd besteed te hebben aan het maken van het album, bleek de code bij invoer niet meer geldig, ondanks dat de folder aangaf dat deze tot 3 maart 2013 geldig was en het nog de 2e maart was.
We hebben prijs gewonnen bij de bankgiroloterij en hierbij een code ontvangen om een gratis fotoalbum te maken bij albelli. We zijn uren bezig geweest om een mooi album te maken en nu voeren we de code in en blijkt deze niet meer geldig te zijn! Er staat op de folder duidelijk dat de code TM 3 maart 2013 geldig is en het is nu zaterdag 2 maart…
een nieuwe code die WEL werkt! en een bos bloemen voor de frustratie!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
