Klacht: onterechte afschrijving

wiekenkamp op 02 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo mevr/meneer,

15-2 heb ik een proefpakket bij jullie aan gevraagd en betaald € 4,99 van mijn rekening afgeschreven maar NOOIT ontvangen!
Wat schetst mijn verbazing 26-2 hebben jullie zonder toestemming € 59,95 van mijn rekening afgeschreven uiteraard heb ik dit bedrag gestorneerd
vindt het ongepast en onbeschoft omdat op deze maniet te proberen!

Gewenste Oplossing:

wil het proefpakket waar ik voor betaald heb
daarna beslis ik zelf of ik met jullie verder in zee wil gaan
en verder zonder toestemming niets meer van mijn rekening afschrijven!!

mvrgrt Herman

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM