lucky68 op 01 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefpakket aangevraagd, maar dit nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering is er wel een bedrag van 59,95 euro van zijn rekening afgeschreven. De klant heeft meerdere keren per e-mail verzocht om uitschrijving, maar dit heeft tot nu toe geen resultaat opgeleverd.
Heb een proefpakket aangevraagd nooit gekregen wel betaald.vervolgens een paar weken later 59.95 van mijn rekening gehaald weer zonder er iets voor ontvangen te hebben dit wil ik ook niet heb al twee keer een email gestuurd dat ik uitgescreven wenst te worden maar schijnbaar is dit niet genoeg
Dat er geen geld meer van mijn rekening gehaald wordt en ik overal vanaf ben zou graag een bevestiging per mail of brief ontvangen dat dit ook werkelijk is gebeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
