Klacht: Net zoals iedereen opgelicht

GWSB op 25 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een consument heeft een proefpakket besteld en hiervoor 4,95 euro betaald. Na het weigeren van verdere zendingen ontving hij toch een vervolgpakket, waarna er 59 euro van zijn rekening werd afgeschreven. Hij heeft het bedrag laten terugboeken en overweegt verdere stappen tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Gebruik gemaakt van een proefpakket. Netjes de gevraagde somma van 4,95 daarvoor betaald. Even later een mail gestuurd naar de klantenservice dat ik in het vervolg zendingen ga weigeren c.q geen gebruik wil maken van hun diensten. Toch een vervolgpakket ontvangen en er is inderdaad 59 euro afgeschreven. Bedrag laten terugboeken. De klacht gemeld via deze website. Straks politie bellen over de oplichting en de bank.
Ben benieuwd naar vervolgacties van deze oplichters.

Gewenste Oplossing:

Nog afwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM