Klacht: zorgverzekering afschrijven wanneer ze maar willen

nblijdenstein op 21 februari 2013 over Ditzo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ditzo
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 21 februari 2013

De klager heeft herhaaldelijk aangegeven dat Ditzo de zorgpremie op wisselende data afschrijft, wat leidt tot frustratie. Ondanks eerdere toezeggingen om een vaste datum aan te houden, blijft Ditzo de premie op verschillende momenten in de maand inhouden. De klager voelt zich moe van het voortdurend moeten bellen om deze problemen op te lossen.

Mijn Klacht:

Vóór één jaar geleden heb ik gebeld met ditzo dat ik er niet blij mee ben als ze me de eerste van de maand het zorgverzekerings bedrag inhouden én vervolgens de volgende maand pas de 15 e maar dan weer de eerste vd maand.
Ik gevraagd om aub 1 datum aan te houden.
Mnr. Bood zijn excuus aan én t is ook niet meer gebeurd tot januarie van dit jaar.
Eind januarie werd de premie pas ingehouden én nu weer 15 februarie.
Pff im word hier zo moe van alsof ik t leuk vind om maar steeds naar de ditzo te bellen,dus niet doe liever andere dingen dan hun fouten steeds oplossen!

Gewenste Oplossing:

Op één datum inhouden per maand én niet meerwisselen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Ditzo een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM