Klacht: zonder bestelling geld afgeschreven van my rekening

heela op 20 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 februari 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een klacht ingediend omdat er zonder zijn toestemming €59,99 van zijn rekening is afgeschreven voor een pakket dat hij niet heeft besteld. Hij vraagt om een terugbetaling van dit bedrag en vermeldt zijn klantnummer.

Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw,
eind januari ik heb in proof pakket van natrudyn bio forte bij u besteled en toen moest ik alleen de verzend kosten van €4,99 betallen.
maar dat bevalt mij niet,maar was ik niet met jullie verder gegaan en ik heb geen meer natrudyn bio forte bij jullie besteled maar toch vandaag heb ik een pakket van jullie gekregen en is het ook van mij bank rekening een bedrag van €59,99 afgescherven.
Ik wil het graag mijn geld zo snel mogelijk terug op mijn bank rekening ten name van S. Mommand 568550463 Abn Amro Ede hebben.

Mijn klantnummer is: KN 1435904

Gewenste Oplossing:

Geld terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM