Klacht: prijs

j heffels op 06 februari 2013 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

U kunt uw code activeren via de link www.miljoenenspel.nl/bioscoop Ik adviseer u om niet via zoekmachines zoals Google te zoeken. Om onze actiepagina te bereiken dient u de link in te typen in de adresbalk bovenin uw scherm. Mocht het...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 februari 2013

Een klant van Miljoenenspel heeft problemen met het openen van de website waar een gewonnen prijs geactiveerd kan worden. De klant vraagt zich af of dit een nieuwjaarsgrap is, aangezien de site niet toegankelijk is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte loterij
Ik ontvang een prijs die ik kan activeren via miljoenenspel.nl/bioscoop en ik kan die site niet openen?????
Nieuwjaarsgrap?????????????????????????????

Gewenste Oplossing:

Alsnog een bon en dan voor 2 personen lijkt me wel gepast voor de winnaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Miljoenenspel

Heeft op 07 februari 2013 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt uw code activeren via de link www.miljoenenspel.nl/bioscoop

Ik adviseer u om niet via zoekmachines zoals Google te zoeken. Om onze actiepagina te bereiken dient u de link in te typen in de adresbalk bovenin uw scherm.

Mocht het niet lukken kunt u altijd contact met onze klantenservice. Wij zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 08.30 en 17.30 op telefoonnummer 0800 – 02 31 303 (gratis).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM