Een klant heeft zijn vakantie op 10 januari 2013 moeten annuleren vanwege het overlijden van zijn schoonvader, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en het administratie kantoor, heeft hij geen gehoor gekregen.
hallo per 10-01-2013 heb ik mijn verkantie helaas moeten annuleren door overlijden schoonvader helaas heb ik nog steeds geen geld terug,hierover gisteren gebeld infonummer kreeg toen het administratie kantoor nummer naar 23 minuten nog steeds geen gehoor weer gebeld naar infonummer die konden ook de adminiestratie niet bereiken.
ik hoop zo snel mogelijk mijn geld terug tekrijgen en schadevergoeding voor het bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
