Klacht: printer niet leverbaar

fokkekijk op 25 januari 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 25 januari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Kijkshop omdat een Canon printer type MG5350, die in de folder als aanbieding stond vermeld, op de aangegeven datum niet beschikbaar was in de winkel in Drachten. Daarnaast was het ook niet mogelijk om de printer online te bestellen of te reserveren, wat leidde tot frustratie over het gebruik van misleidende aanbiedingen.

Mijn Klacht:

in de folder (geldig vanaf 21 jan.) staat een aanbieding – BIG DEAL!_ van een Canon printer type MG5350. Op maandag 21 jan is deze aanbieding niet in de winkel (Drachten) te verkrijgen. Kan ook niet meer besteld of gereserveerd worden.
Op internet is deze printer niet bij kijkshop te vinden; ook niet via hun art. nr 135076.
Blijkbaar maakt kijkshop gebruik van lokkertjes, ik ben wel voor niets naar Drachten gereden!

Gewenste Oplossing:

Vergoeden van gemaakte reiskosten.
voortaan alleen aanbiedingen die ook echt geleverd kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM