paulusddrum op 23 januari 2013 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Flokstra , U heeft zich twee keer geregistreerd binnen twee dagen met de volgende gegevens. Ik heb uw rekeningnummer versleuteld daar dit gevoelige informatie is. U kunt zich zelf afmelden op de website. Desondanks heb ik dit al...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft zich ingeschreven voor huurwoningen en verzocht om contact met een makelaar, maar ontving geen reactie. In plaats daarvan werden er ongevraagd bedragen van 19,95 euro van zijn rekening afgeschreven, tot drie keer binnen een maand, en het vermelde telefoonnummer op de website bleek niet bereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
ik was op zoek naar een huurwoning, dus haeb mij ingeschreven op www.huurwoningen.nl en verzocht om
contact met een makelaar.
resultaat geen respons v/e makelaar, wel word er ongevraagd
bedragen van 19.95E afgeboekt van mijn rekening
tot 3 x toe binnen een maand!!
het telefoonnummer wat op de site vermeld word krijg je
geen verbinding mee!!??
de onterechte bedragen terug gestoort krijgen op mijn rekening en zo snel mogelijk uitschrijven!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Huurwoningen.nl
13 jaren geleden - Geachte heer Flokstra , U heeft zich twee keer geregistreerd binnen twee dagen met de volgende gegevens. Ik heb uw rekeningnummer versleuteld daar dit gevoelige informatie is. U kunt zich zelf afmelden op de website. Desondanks heb ik dit al voor u gedaan. Tenslotte zijn we gewoon via email en telefonisch te bereiken. (tijdens kantooruren) Mvg, Klantenservice huurwoningen.nl first_name: P last_name: Flokstra straat: Heideweg 13 postcode: 9321VS plaatsName: Peize rekening: P526**** rekening naam: P Flokstra email: [email protected] Datum: 2012-12-18 14:33:48 Url: http://www.huurwoningen.nl/contact/roden/271398/oosteinde/
Heeft op 24 januari 2013 om 12:51 geantwoord
Geachte heer Flokstra ,
U heeft zich twee keer geregistreerd binnen twee dagen met de volgende gegevens. Ik heb uw rekeningnummer versleuteld daar dit gevoelige informatie is. U kunt zich zelf afmelden op de website. Desondanks heb ik dit al voor u gedaan. Tenslotte zijn we gewoon via email en telefonisch te bereiken. (tijdens kantooruren)
Mvg,
Klantenservice huurwoningen.nl
first_name: P
last_name: Flokstra
straat: Heideweg 13
postcode: 9321VS
plaatsName: Peize
rekening: P526****
rekening naam: P Flokstra
email: [email protected]
Datum: 2012-12-18 14:33:48
Url: http://www.huurwoningen.nl/contact/roden/271398/oosteinde/
Bericht van Huurwoningen.nl
13 jaren geleden - [email protected] was het andere emailadres waarmee u zich geregistreerd heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningen.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
