Klacht: Nog niet ontvangt bestelde vest van Overhemd-Stropdas!

helios op 22 januari 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Dala De Almeida, Uw bestelling is vandaag verstuurd en wordt vanaf morgen bij u aangeboden. Het artikel was uitverkocht, onze excuses voor het ongemak. www.tracktrace.nl barcode:3SYUUU009000859 Met vriendelijke groet, Stefano Dihal Webcare

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Een klant van Overhemd-Stropdas.nl heeft op 29 november 2012 een vest besteld, maar heeft dit tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De status van de bestelling blijft op 'Pending' staan.

Mijn Klacht:

Order Information

Order Number:

2660

Order Date:

donderdag, 29 november 2012

Order Status:

Pending

Customer Information

Klantinformatie

Email:

Facturatiegegevens

Titel:

Dr.

Voornaam:

H

Achternaam:

Tussenvoegsel:

Adres 1:

Kempenaar 2613

Postcode:

8231CH

Stad:

Lelystad

Land:

Netherlands

Telefoon:

0615425534

Hier zie je de datum van de bestelling, en tot nu toe nog niks ontvangen. Ook al gebeld maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niet perse geld terug want ik vind het een mooie vest! Maar als ze het niet hebben dan maar geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over overhemd-stropdas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over overhemd-stropdas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 15 februari 2013 om 17:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Dala De Almeida,

Uw bestelling is vandaag verstuurd en wordt vanaf morgen bij u aangeboden.

Het artikel was uitverkocht, onze excuses voor het ongemak.

www.tracktrace.nl

barcode:3SYUUU009000859

Met vriendelijke groet,

Stefano Dihal
Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM