Hirondelle5 op 13 januari 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste Rene, Enige tijd geleden is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op...
Na een betaling van € 31,47 via iDEAL ontving de klant de mededeling dat het niet mogelijk was om de nieuwe kaarten op zijn TomTom One te downloaden. Het probleem is inmiddels opgelost.
Nadat ik % 31,47 had overgemaakt via IDEAL, werd mij medegedeeld dat ik de mieuwe kaarten niet op mijn Tom Tom one kon downloaden. Incident:168984053
Informatie hoe ik de nieuwste kaarten van de Benelux kan downloaden, of anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 13:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
