Klacht: aansluitingglasvezel

[email protected] op 07 januari 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw, Deze klacht op klacht.nl stond nog open. Wij gaan er, gezien de datum van de klacht, vanuit dat de problemen zijn opgelost. Heeft u vragen? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn...

Bedrijf Lijbrandt
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de aansluiting glasvezel vind ik niet correct naar mensen van 82 jaar en ouder de colporteur die geweesd is maak een af spraak voor 50,00 is alles klaar maar dit is niet waar mijn moeder van 82 jaar moet nu 147,00 betalen en ook nog 50,00 aan de lijbrandt waar zijn we mee bezig graag zie ik dit opgelost mijn naam a v/d veen katoen dochter
t.katoen-bults
jan jolingstraat 25 7831 ab nw-weerdinge
[email protected]

Gewenste Oplossing:

graag een oplossing voor de rek 147,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Lijbrandt

13 jaren geleden - Beste mevrouw Van der Veen, Wij ontvangen graag de adresgegevens van uw moeder zodat wij de klacht met u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 31 maart 2014 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw,

Deze klacht op klacht.nl stond nog open. Wij gaan er, gezien de datum van de klacht, vanuit dat de problemen zijn opgelost.

Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM