Klacht: klacht over een gewonnen prijs

patricia2008 op 07 januari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 januari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het inloggen op de website om een gewonnen prijs te claimen. Ondanks het volgen van de instructies in de ontvangen brief, lukt het niet om toegang te krijgen tot de aangegeven link.

Mijn Klacht:

ik probeer in te loggen zoals vermeld in de brief.
Daar staat ga naar www.mijnbankgiroloterij.nl/dvdkeuze
daar kom ik al niet in.

Gewenste Oplossing:

een excuus van de bank giro loterij.
En een nieuwe poging?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM