Klacht: kras en win

smit-brakel op 22 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 december 2012

Emmie Smit-Brakel heeft problemen ondervonden bij het activeren van de unieke code op de decemberzegels van PostNL. Volgens haar is de vermelde website postnl.nl/2012 niet te vinden, waardoor ze niet kan deelnemen aan de kras en win-actie.

Mijn Klacht:

Achter op het decemberzegels staat: kras en win met een unieke code inder de kraslaag, die je moet activeren op postnl.nl/2012. maar… dat is niet te vinden. groetjes Emmie Smit-Brakel

Gewenste Oplossing:

Als u mij kunt zeggen hoe ik wel op de side van post.nl- kras en win kan komen , zodat ik mijn code in kan voeren en kans kan maken op één van die leuke prijzen, of misschien wel de mini.

ps. de hieronder huidige mening heb ik maar 1 sterretje gegeven omdat ik nog geen bekendheid heb met postnl.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM