Mijn Klacht:
envelop aan flarden zonder inhoud, dus een kapotte lege envelop ontvangen dd. 22-12-2012
Gewenste Oplossing:
LATEN WIJ AAN JULLIE OVER
Klacht: kerstkaart
Gerda1953 op 22 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 22 december 2012 een kerstkaart ontvangen in een beschadigde envelop, die aan flarden was en leeg bleek te zijn. De klant uit zijn onvrede over de staat waarin de post is aangekomen. Het betreft een klacht over de service van PostNL.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
