Mijn Klacht:

Ik was in een hotel een tas met inhoud vergeten.Via parcy.nl
( is van post.nl) heb ik via een internet opdracht gegeven om het pakketje op te halen.(10 -12-12)
Moest meteen E 9,25 betalen en dat heb ik gedaan.
het bezorgadres was een postkantoor in AH Amsterdam osdorp.
Ik heb het pakket niet laten verzekeren. ( kan dat geld niet missen en ik verwacht dat je via pakketpost vrijwel geen risico loopt) Het pakket is opgehaald in Wapenveld, werd mij per mail gemeld.!2-12-12
Het pakket zou de dag erna af tehalen zijn.
hetbpakket is zoek.
Ik kan alleen een klacht indienen werd mij door de klantenservice van post nl gemeld.(telefonisch, kosten 45 cent per minuut!!!)
Ik krijg geen bevestiging van mijn telefoontje en ook geen terugkoppeling over wat postnl heeft gedaan om mijn pakketje op te sporen!
Ik heb alsnog een nieuwe klacht per e-mail ingediend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil in elk geval dat post nl nagaat wat er met mijn pakket is gebeurd bij de bestellers. En dat zij mij dat melden! Met excuses daarbij.