jeroenvanderlinden op 17 december 2012 over GelreDome in de categorie Concerthallen
Een bezoeker van GelreDome heeft klachten ingediend over de slechte zichtbaarheid en het onbegrijpelijke geluid tijdens het Nitro Circus evenement. Ondanks twee ingediende klachten heeft de bezoeker na 2,5 week nog geen reactie van het bedrijf ontvangen.
De plaatsen voor onze kaartjes voor Nitro Circus waren echt zo slecht dat je NIETS kon zien. En het geluid was ook te slecht voor woorden: zelfs de Nederlandse spreker was niet te verstaan. Hierover is al 2 keer een klacht ingediend, maar na 2,5 week nog geen enkele reactie gehad.
Geld terug voor de kaartjes voor ons gezelschap van 7 personen (7 x 65,-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GelreDome een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GelreDome beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
