shredhead op 14 december 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 17 november 2012 een rio laser besteld en betaald via Groupon.be, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na contact met Groupon kreeg de klant te horen dat de fabrikant verantwoordelijk is voor de levering, terwijl de betaling en bestelling via Groupon zijn gedaan.
OP 17/11/2012 rio laser besteld en betaald bij groupon via paypal.Tot op heden nog niks ontvangen.Uiteraard gemaild naar groupon en die antwoorden simpelweg dat de fabrikant verantwoordelijk is, terwijl ik aan groupon de bestelling en betaling gedaan heb.
refund
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
