Een klant van PostNL ervaart regelmatig dat post voor derden in zijn brievenbus wordt bezorgd, wat hij als onzorgvuldig beschouwt. Hij meldt dat facturen en bankbrieven niet worden afgeleverd en dat hij op één dag post voor drie dagen heeft ontvangen. De klant vraagt om de postbesteller in de regio 4104 BB aan te spreken op deze situatie.
Postnl bezorgt het laatste jaar met !grote! regelmaat post bestemd voor derden in mijn brievenbus.
Facturen en bank brieven worden niet bezorgt!!
Dit is in het verleden nog nooit voorgekomen!!
Vandaag post ontvangen voor 3 dagen in 1 keer!!
Graag de postbesteller voor regio 4104 BB aanspreken op zijn of haar onzorgvuldigheid.
Indien vragen: 0654277688
Postnl moet zorgvuldiger en regelmatiger te werk gaan!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
