Klacht: weghalen postbussen in Ommoord

fdrotterdam op 09 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 9 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zoëven een brief willen posten. Tot mijn grote verbazing was de brievenbus aan de Rolklaver/President Wilsonweg ineens weg. Met de brief nog in mijn zak (er was dus nergens een bus te vinden) kwam ik thuis en vond de e-mail van BOO, waarin staat dat de bussen ook niet meer teruggeplaatst worden.
PostNl klaagt al tijden over te weinig brieven die ze te verwerken hebben. Op deze manier zal dat nog veel erger worden. Slecht ter been zijnde zal ik ongeveer anderhalve kilometer dienen te gaan lopen om een brief te posten. Schandalig !!

Gewenste Oplossing:

Terugplaatsing van de postbus op Rolklaver/Wilsonweg.
In ieder gedeelte van de wijk (in dit geval Klaverbuurt) dient minstens één postbus te staan.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM