Klacht: Bezorgen bij buren…….

Roy1976 op 09 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 9 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afspraak gemaakt voor herbezorging bij buren, vervolgens een briefje vinden met: buren niet thuis, terwijl de buren de gehele dag thuis zijn geweest…..Vervolgens wordt het de volgende dag in de ochtend bezorgd door twee onbeschofte heren, die de buurt wakker brullen en onnodig hard op de bel duwend mijn naam blijven roepen. Onbegrijpelijk slecht en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Screening van personeel, zowel bezorgend als binnendienst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM