Klacht: Bestelling niet geleverd

mjasmits op 05 december 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 16 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

De stropdas is verstuurd en het bedrag van het overhemd is teruggeboekt.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 5 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 september!! en shirt en een stropdas besteld en via ideal betaald. Deze bestelling is tot op heden niet geleverd. Er is al 3 keer telefonisch contact geweest en er is mij beloofd dat alles opgestuurd zou worden. Hiervoor zou ik via de mail een bevestiging krijgen. Keer op keer hoor ik niets van het bedrijf en worden de beloftes niet nagekomen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of de spullen alsnog zo snel mogelijk ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 16 februari 2013 om 18:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

De stropdas is verstuurd en het bedrag van het overhemd is teruggeboekt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM