helena abekassis op 04 december 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk klachten over de kwaliteit van het voedsel. De frietjes waren te koud en te zout, terwijl de burgers ook koud waren en bevroren spek bevatten. Deze ervaring was niet de eerste keer dat de klant teleurgesteld was.
De frietjes waren te koud en veelste zout en dit is niet de eerste keer! Ook kreeg ik koude burgers mee met bevroren spek. Ongelooflijk !!
Dat ze het is groots aanpassen... Ik hoor van iedereen de zelfde klachten en als je terug gaat met je koude te zoute frietjes en koude burgers... Word er gezegt dat het zo hoort en dat ze er niets aan kunnen doen. Volkomen asociaal!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
