Klacht: Slechte aflevering

Ludy van Noort op 07 december 2012 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 7 december 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over DHL, omdat de chauffeur het pakket niet heeft aangeboden, maar het in de loods heeft achtergelaten en zelf heeft afgetekend, ondanks dat er mensen aanwezig waren. Het gaat om het pakket met nummer JVGL07658487316290.

Mijn Klacht:

De chaufeeur heeft het pakket niet aangeboden maar gewoon in de loods gelegd en zelf afgeteken. dit terwijl er mensen aanwezig waren.
Pakketnummer JVGL07658487316290

Gewenste Oplossing:

Gewoon op de normale manier aanbieden en correct af laten tekenen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM