hkz op 03 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNL ontvangt herhaaldelijk klachten over het niet naleven van de zaterdagbezorging, terwijl andere aanbieders zoals AH en C1000 hun leveringen wel op tijd uitvoeren. Klager merkt op dat de bezorging van PostNL pas verbetert na klachten bij deze supermarkten.
VOOR DE ZOVEELSTE KEER LAAT POST nl ONS IN DE STEEK EN LAAT DE ZATERDAGBEZORGING ACHTERWEGE TERWIJL DE BEZORGING VAN FOLDERS AH EN C1000 WEL AAN DE BETREFFENDE AANBIEDERS IN REKENING WORDT GEBRACHT!!!!!!!!!
alleen als ik klaag bij AH en C1000 gaat de bezorging weer 2 weken goed.
VOORTAAN DE POST / RECLAME WEL BEZORGEN
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
