gerdaarie op 02 december 2012 over Post algemeen in de categorie Post
Gerda van Lohuizen ontving op 1 december 2012 een voordeelstickerkaart die slechts geldig was van 28 november tot en met 1 december 2012. Ze vindt het te laat om de kaart op de laatste geldige dag te ontvangen en vraagt zich af of dit een foutje is.
Hallo,
Gisteren 1 december 2012 kreeg ik per post de voordeelstickerkaart die geldig is van: 28 november 2012 t/m 1 december 2012.
Wel een beetje laat om die op de laatst geldige dag nog te krijgen. Waar ik dan niks mee kan doen omdat ik pas later op de dag thuis was.
Foutje misschien?
Foutjes zijn goed te maken!
In afwachting op uw antwoord,
Vr. gr. Gerda van Lohuizen
Een nieuwe stickerkaart met goede geldigheidsduur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
