Klacht over PostNL: Ja/Nee sticker en tóch fol…

Klacht: Ja/Nee sticker en tóch folders in de bus

Hetty Verdouw op 01 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over PostNL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ PostNL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

PostNL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 1 december 2012

Een klant van PostNL ervaart problemen met ongeadresseerd reclamedrukwerk dat op zaterdag in de brievenbus wordt bezorgd, ondanks een Ja/Nee sticker. De bezorger van TNT post negeert deze sticker en blijft folders van C1000 en AH rondbrengen. De klant heeft de bezorger hier al op aangesproken, maar er is geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

Door de week is er geen probleem, maar op zaterdag brengt de bezorger van TNT post de folders van C1000 en AH rond,gelijk met de post. Ondanks de Ja/Nee sticker doet de postbezorger WEL ongeadresseerd reklamedrukwerk in de brievenbus.
Ik heb de zaterdag bezorger er al wel eens op gewezen, maar hij blijft het doen. TNT heef hem waarschijnlijk niet goed geinformeerd, hij lijkt het niet te snappen.