Klacht over Canaldigitaal: nooit geen signaal …

Mijn Klacht:

Bij aanschaf van een schotel paar jaar geleden(mediamarkt)werd mij een abonnement van Canaldigitaal aangesmeerd na deskundig installeren bleek dat ik geen signaal had ,ik gebeld daar bij hun bleek alles in orde te zijn,ik weer van alles geprobeerd niks,ik weer gebeld gevraagd naar monteur nooit geen monteur gezien toen heb ik opgezegd(abonnement)voor de derde keer wat blijkt dat canal na al de jaren nog jaarlijks via automatische incasso nog steeds geld van mijn rekening sluist.laatste bedrag was sepember heb ik laten terug boekken (blokkeren)

Gewenste Oplossing:

dat Canaldigitaal mijn geld terug stort die zij al de jaren ondanks opzegging hebben geint zonder een signaal te leveren. mijn rekening nummer is hun bekend ING(8130127)dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 30 november 2012 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U geeft aan vanaf start van het abonnement geen beeld te hebben gehad en dat u toen ook geen abonnement meer heeft willen hebben. Verder geeft u aan dat u dit meerdere malen heeft doorgegeven.
Wij hebben niets geregistreerd staat op uw abonneenummer wat u hierboven heeft aangegeven.
Ook hebben wij nog nergens geregistreerd staan dat u eerder contact heeft opgenomen met onze klantenservice.

Wij zullen u per post een brief doen toekomen en als u naar aanleiding van deze nog vragen heeft dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.

Klacht: nooit geen signaal gehad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1