Klacht: Nog steeds geen vaste telefoon

Sfiebelkorn op 28 november 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 maanden geen beschikking over vaste telefoon door opeenstapeling van fouten door Telfort.
Als nieuwe klant van Telfort, ben ik erg teleurgesteld.
Keer op keer beloven ze ons nummer over te nemen van oude provider.
Na 2 maanden bellen, wachten en loze beloftes, zal ons telefoonnummer nu komen te vervallen.
Echt schandalig slechte service.

Gewenste Oplossing:

Directe overname van vaste telefoonnummer bij oude provider.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie