Mijn Klacht:
20/11 sterren met inernationale allure toegezonden gekregen.
Terwijl ik die niet besteld had.!!!
Drect retour gezonden via post nl.
Gewenste Oplossing:
vernietiging van deze herinnering.!!
Klacht: ten onechte herinnering betaling van 49,85 euro voor 6/12. klantnr:30796366
Willpower op 24 november 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2012
Reactie van het bedrijf:
U heeft een privebericht ontvangen.
Een klant ontving op 20 november een magazine van Readers Digest Nederland, terwijl hij dit niet had besteld. Hij heeft het magazine direct retour gezonden en ontving een herinnering voor betaling van 49,85 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Readers Digest Nederland
Heeft op 04 december 2012 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
U heeft een privebericht ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
