Klacht: Kerstkaarten en verkeerde enveloppen

harschop op 23 november 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 23 november 2012

Een klant van Vistaprint heeft geen klachten over het drukwerk van de kerstkaarten, maar is ontevreden over de te kleine enveloppen die niet passen. De klant heeft verzocht om nieuwe enveloppen en wacht momenteel op een reactie.

Mijn Klacht:

Niets aan te merken op drukwerk, maar wel op de te kleine enveloppen.
Gevraagd om nieuwe, waarin de kaart wel past. Ben in afwachting

Gewenste Oplossing:

Nieuwe enveloppen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nu heel snel opgelost: nieuwe enveloppen zijn kosteloos opgestuurd. Verkeerde enveloppen hoeven niet terug Tevreden met oplossing!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM