nickdenboer22 op 22 november 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort heeft een klacht ingediend over de slechte service bij de reparatie van zijn iPhone 4. De monteur kwam niet opdagen voor twee afspraken en stelde vervolgens dat de reparatie kosten met zich meebracht vanwege krasjes op de aan- en uitknop, wat de klant onterecht vindt.
De aan en uit knop van mijn Iphone 4 is defect monteur komt de eerste afspraak niet opdagen. 2e afspraak komt de monteur wederom niet op de afgesproken tijd opdagen. En zegt doodleuk dat er 3 krasjes op de aan en uitknop zitten dat het repareren geld kost.
Dit leuk mij toch een beetje te ver gaan op welk toestel zitten er nou geen krasjes op ?
Iphone 4 gewoon repareren
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
