Klacht: opgelicht!!

kelly-94 op 17 november 2012 over NikeDunkPumps.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 november 2012

Een klant heeft enkele weken geleden Nike Dunk Pumps besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice, die beloofde dat de bestelling vrijdag of zaterdag zou aankomen, is er opnieuw niets geleverd. De klant heeft geprobeerd te bellen, maar kreeg alleen de voicemail te horen en merkt dat er meer klachten over het bedrijf circuleren.

Mijn Klacht:

Had een aantal weken terug nike dunk pumps besteld. maar nog steeds niets.
Had deze week nog met ze gemaild en ze zouden vrijdag of zaterdag komen.
Nou we konden het wel raden> niets!!
Ze vertelde me dat ze ook de zelfde zijn als “merkenhandelaar” bij google kon ik toen nog niets vinden en nu komen de klachten van alle kanten.
Heb haar S.Geels ook gebeld op 06.
Maar uiteraard voicemail.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten