Klacht: onbevoegd gebruik maken van het trottoir.

Fout vervoeren op 20 november 2012 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf DHL
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 20 november 2012

Er wordt geklaagd over het gebruik van het trottoir door een DHL-chauffeur die regelmatig over het voetpad rijdt om een nabijgelegen bedrijfje te bevoorraden. Dit gedrag creëert een gevaarlijke situatie, vooral omdat het trottoir ook als speelplaats voor kinderen dient. Ondanks meldingen aan DHL door bewoners, blijft de chauffeur deze overtreding herhalen zonder enige verbetering.

Mijn Klacht:

Sinds geruime tijd, wordt een klein bedrijfje bij ons in de buurt bevoorraad door DHL. Niets mis mee zou je denken, was het niet dat voor deze actie het trottoir wordt misbruikt.
De chauffeur van DHL komt meerdere keren per dag, iedere dag van de week over het voetpad rijden dat de woonhuizen van het plantsoen scheidt. Het plantsoen ligt in Almere-Buiten en heet het Bizonplantsoen. Het plantsoen fungeert tevens als speel plaats voor jonge kinderen. Door het rijden over het voetpad ontstaat er een gevaarlijke situatie, mede gelet op het feit dat de chaffeur van DHL ook nog eens behoorlijk doorrijdt. Ik en een aantal medebewoners aan het plantsoen hebben dit telefonisch doorgegeven aan DHL. Het resultaat hierop is nihil en de chaffeur blijft constant de zelfde overtreding begaan. Dit terwijl hij ook op een andere wijze redelijk dicht bij zijn aflever cq ophaal adres kan komen.

Gewenste Oplossing:

De vrachtwagentjes van DHL zetten hun voertuig in de Karbouwstraat, voor de ingang van het voetpad en brengt doormiddel van een steekwagen zijn product bij de klant. De afstand zal niet veel meer als 10 meter bedragen. Hierdoor zal de veiligheid in een kinderrijke buurt behoorlijk omhoog gaan en de irritatie m.b.t. het vervoersbeleidt van DHL afnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM